渋谷・恵比寿の探偵事務所ステラリサーチ｜確かな調査力で、あなたの問題を解決します

初回のカウンセリングだけでなく、ご納得いただけるまで何度ご相談いただいても費用は一切かかりません。

もちろん、調査プランの提案や詳細な見積もりの作成もすべて無料で行っております。

「まずは話を聞いてみたい」「大体の費用感を知りたい」という段階でもお気軽にお問い合わせください。

外部に漏れることは絶対にございません。探偵業法第10条において、探偵業者には厳格な「秘密保持義務」が課せられています。

当事務所では法律の遵守はもちろん、お預かりした個人情報やご相談内容の管理を徹底しております。

たとえご家族や職場であっても、ご本人の同意なく情報が開示されることはありませんのでご安心ください。

平日の深夜や土日祝日を問わず、24時間365日いつでもご相談を承っております。

家出調査やトラブルへの対応は一刻を争うケースも多く、仕事終わりの夜間や休日にしか時間が取れないという方も少なくありません。

不安を感じたその時に、時間を気にせずいつでも頼っていただける体制を整えております。

調査にかかる期間は、対象者の情報量や事案の状況によって大きく異なります。

数日で足取りがつかめるケースもあれば、慎重な裏付けが必要で期間を要する場合もございます。

まずは現在把握されている情報をお聞かせください。状況を細かく分析した上で、最適な調査期間とスケジュールを具体的にご提案いたします。

原則として、ご契約後から調査を開始する前までに費用をお支払いいただく「事前着手金制（前払い）」となっております。

ただし、ご依頼内容や状況に応じて、分割払いや調査終了後の後払いに対応できる場合もございます。

お支払い方法や時期についてご要望がございましたら、事前の面談時に遠慮なくご相談ください。

オンラインでのご相談も全面的に対応しております。ZoomやLINEのビデオ通話などを利用し、ご自宅や外出先からお顔を合わせてお話しすることが可能です。

「事務所に足を運ぶ時間がない」「遠方に住んでいる」「対面での相談に少し抵抗がある」という方でも、対面時と変わらない丁寧なカウンセリングをお約束いたします。